公务员面试技巧入情入境让你应变自如


对于公考面试,应变题目一般都是高频考点。这类题目并不难,我们同学经过练习都能有话说,但在日常教学中,发现这类题目的作答基本趋同,那么在面试考场上,如何通过简单题目拉开分差,答出亮点就显得尤为重要。今天,就带着大家去学习应变类题目的个性化作答技巧——入情入境。

你独自在单位值班时,一位老人前来办理业务,由于老人地方口音较重,你无法听懂他的要求,老人情绪异常激动,说你对业务不熟练,要找领导投诉你。请问你怎么办?

(2)如果依然听不懂,查看老人是否携带相关资料,进而判定老人办理业务的范围,做出一定指导;(3)假若没有材料,在征得老人同意基础上,联系单位会方言的同事,协助我办理老人的业务。

(1)再次向老人表达歉意,感谢其监督、理解和配合,并送老人出门;

9万余块横竖成行的光伏发电板整齐的排列在一片瞭望无际金灿灿的油菜花海之中,在阳光的照耀下熠熠生辉。

大通县村级光伏扶贫项目35千伏接网工程是国家能源局、国务院扶贫办下达的“十三五”三个村级光伏扶贫项目中的最后一个项目,投资2.15亿元,建设容量34.2兆瓦,位于西宁市大通回族土族自治县长宁镇新添堡村。2018年7月,该项目开始施工建设,历时一年,于2019年6月26日建成投运并网发电。

(1)如果老人语速放慢之后,可以听懂老人的描述,耐心为老人讲解如何办理;

(3)注意和群众的沟通方式,要热情、耐心,切实为群众服务好。

该项目海拔2350米左右,年均日照时数为2400至3300小时之间,日照率为65%,极利太阳能发电。该项目年发电量494.45万千瓦,年均收益3000万元左右,涉及大通县116个贫困村,平均每村收益约25万元,惠及4776户贫困户近1.8万人。

当你能想象到时,你就会发现此时,你可能做在窗口或者办公桌前,老人站着。你也就有可能发现,老人是来“办理业务”的,不是来找你吵架的。所以,此刻我们找到的问题是:

1。“老人站着我坐着”;

2019年6月,西宁市“十三五”第一批村级光伏扶贫项目全部实现并网发电。该项目的建成投运,可为西宁市一区两县330个贫困行政村每村带来年均10万元以上的发电收益,并确保持续20年的稳定收入。

光伏扶贫项目建设期间,国网西宁供电公司提前着手、严控关键环节。对项目选址多次进行勘测,统筹考虑电网结构、电力消纳能力、人口分布等因素,科学制定选址选线方案,提出最佳建议和方案,保障电网安全及发电消纳。

丛大使强调,香港和新疆事务完全是中国内政,任何外国无权干预。中央政府出台香港国安法,有利于保障“一国两制”行稳致远,有利于维护香港居民的基本权利和自由。中国政府坚决打击恐怖主义,注重开展预防性反恐,通过教育方式实现去极端化。中方“拘押百万穆斯林”不仅是虚假新闻,更是“世纪谎言”。

意大利都灵大学洛伦佐·鲁菲诺(Lorenzo Ruffino)校园疫情监测数据显示,截至当地时间10月3日上午,全国已有超过950所学校出现新冠病毒确诊病例,其中131所学校为遏制疫情蔓延被迫关闭。在校园内出现的新冠病毒感染者,其中77%为学生,11%为教师,12%为教职员工。

3。“老人情绪激动”;

应变类题目的解决,首先需要审问题。那么对于这道题目,同学们都能感受到的是:1。“老人情绪激动”;2。“老人与我无法正常交流”3。“老人要投诉我”。但是是否发现了隐藏问题呢?如果你入情入境地去思考,讲自己置身于题目为我们创设的情境当中去,去想象那个画面,把自己当成这位在单位独自值班的工作人员:这位说着方言的老人可能面露愁容,又夹杂着焦急,一边用力解释,一边指责你……

意大利卫生部预防总局局长詹妮·雷扎(Gianni Rezza)表示,目前,意大利全国范围都有零星病例出现,病毒暴发点和传播链正在持续增加。普通住院患者和重症患者也在稳步上升。未来几周,意大利将进入流感季节,人们对疫情切不可掉以轻心,一定要严格遵守防疫规则。(黄鑫)

1。明确工作目标、原则:群众利益无小事。作为一名政府工作人员,帮助群众解决需求是我的职责所在。

一、入情入境,结合场景寻找隐藏问题

2。安抚老人。面对老人的激动情绪,我会保持冷静的态度,耐心、热情的为老人解答问题,把老人扶到椅子上坐下,让他不要着急,表明自己一定会帮助他解决问题,希望他不要着急。

有了入情入境,这道题目我们再作答起来,就会有骨有肉,非常接地气。让考官产生共鸣的同时,感受到我们问题解决能力的多样性和灵活性。

据悉,自2016年至今,该公司共下达电网改造项目109项,其中贫困村电网改造项目93项,投资4.06亿元,对122个贫困村电网进行了改造优化。截至2019年底,西宁市一区两县1.9万户、7.03万建档立卡贫困人口全部脱贫。(完)

3。了解情况。等到老人情绪稳定下来后,向他致歉,说明自己并非故意为之,而是对于方言不太了解,希望他理解;和老人说明希望他可以放慢语速,和我讲明他要办理的业务是什么,需要我做什么,有没有带相关资料,以便做到初步了解。

同时积极主动介入服务,与政府部门、光伏企业加强沟通联系,建立三方联络机制,绿色通道,精简办理手续,优化业务流程,实时全过程跟踪项目进度,为光伏电站并网提供业务指导。

丛大使表示,中国始终是世界和平的建设者、国际秩序的维护者、全球发展的贡献者。中方愿本着不冲突不对抗、相互尊重、合作共赢的精神,与美方发展关系,同时坚决反对美国的霸凌行径和强权政治。我们必须坚定捍卫中国的主权和领土完整,维护自身的正当发展权益,维护民族尊严。中方坚决反对一小撮美政客为了一己之私不断制造事端,试图将中美关系推向所谓“新冷战”。“新冷战”植根于旧思维,是在开历史倒车。各国应共同抵制这股逆流。

丛大使指出,孟晚舟事件是当前中加关系的主要障碍。这是美方为打压中国高科技企业、遏制中国发展一手策划的严重政治事件,加执法部门一开始就认为逮捕孟女士具有“高度政治性”。加方充当美方帮凶,犯下严重错误,致使中加关系陷入严重困难。加方应从事情本身是非曲直、公平正义出发,尽快作出正确决断将孟女士释放,让她平安回到中国。这既有利于中加关系重回正轨,也有利于两国合作潜力得到释放。

“光伏扶贫就是好,对于贫困村民来说每个月都有一笔稳定收入,有电啥都好干!”青海西宁市大通回族土族自治县贫困村村级光伏扶贫发电站站长段立明说。

4。“老人与我无法交流”;

5。“老人要投诉我”。

2。“老人需要办理业务”;

当我们发现了这些隐藏问题的时候,问题的解答也就有了条理。那么问题的解决部分也能实现拉开分差,答出亮点吗?答案是肯定的。很多同学看到题目中的核心问题都会想到,那让老人写,或者直接打电话给懂方言的同事/老人子女来翻译,帮助解决。这样的方式不是不可以,但不是最佳。因为在这样的作答里,我们没有充分发挥自己的主观能动性。

(2)加强学习,尤其是当地方言,以便后续更方便开展群众工作;

二、入情入境,结合场景妥善解决问题

用阳光圆梦,阳光产业惠泽光耀之地。脱贫攻坚战斗打响以来,国网西宁供电公司因地制宜充分利用地域光照资源禀赋,将光伏扶贫发展成为破解贫困地区产业匮乏难题、保障贫困人口持续稳定增收的重要产业。

那怎样发挥自己的主观能动性去解决核心问题呢?入情入境!比如,我们示意老人说慢一点,再加上肢体动作去体会判断;再比如,一般来办理业务的群众,都会带着相关资料。我们可以通过示意查看老人所带资料来判断老人具体需要办理什么业务,自己是否能够直接办理。其实,在现实工作中,我们很多办事人员都是这样操作的,在答题时想不到,就是因为缺乏了入情入境地画面感。